Über Spielbank Frankfurt
Spielbank Frankfurt ist ein Online-Casino-Angebot der Spielbank AG mit Hauptsitz in Frankfurt am Main und einer langen Geschichte im Bereich des Glücksspiels. Der Name “Frankfurt” gibt bereits einen Hinweis auf die Nähe zur traditionsreichen Wirtschaftsstadt, aber was wissen wir wirklich über diesen Anbieter? Spielbank Frankfurt Wie sieht es mit der Lizenzierung aus, den Angeboten an Spielen und Zahlungsmethoden? Um Antworten zu finden, haben wir uns eingehend damit auseinandergesetzt.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Spielbank Frankfurt ist simpel und leicht verständlich. Nachdem Sie auf die Webseite geklickt haben, steht Ihnen ein Formular zur Verfügung, in das Sie alle notwendigen Informationen eingeben müssen. Zunächst muss man sich entscheiden ob man einen “Neu” oder einen “Bestehenden”-Kunden ist. Sollte dieser der Fall sein gibt es den Button “Login”, wenn nicht reicht die Eingabe der Daten im Feld zum Neuen Konto aus.
Zum ersten Mal registrieren müssen Sie Ihren Vor- und Zuname, Ihren Geburtsnamen sowie Ihre Adresse angeben. Zusätzlich benötigen Sie ein Postfach- oder Mobiltelefon für die Bestätigung des Kontos per SMS. Als letzte notwendige Information werden Ihre Bankverbindung oder PayPal-Daten eingegeben. In der Regel liegt die Bearbeitungszeit dieser Prozesse bei etwa einer bis höchstens 2 Stunden.
Konto-Funktionen
Ein Spielerkonto bietet Ihnen mehr als nur das Spielen von Glücksspielen an der Spielbank. Mit Ihrem Konto können Sie:
- Zahlungen einstellen oder abholen
- Verluste auf Ihr Hauptgeld zurücküberweisen
- Ihr persönliches Profil zu bearbeiten, z.B., um Ihre Anrede anzupassen
Auch ist es möglich ein zweites Guthabenkonto mit unterschiedlichen Boni und Werbeaktionen zu besitzen.
Bonusbereich
Zu den Vorteilen der Registrierung bei Spielbank Frankfurt gehört der Zugang zum Bonusbereich, in dem Sie die verschiedenen Möglichkeiten für Neukunden finden. Derzeit sind es 4 verschiedene Angebote (Casino Bonus und eine Poker-, Sportwetten- und das sogenannte “Doppelspiel”-angebot):
1.) Casino Bonus: Hier ist der Vorteil ein Guthabenkonto von einer bestimmten Höhe zu erhalten, z.B., die Hälfte vom eingezahlten Betrag (zweimal).
2.) Pokerbonus: Ebenso verhält es sich bei dem Pokerbereich. Hier werden Kunden mit einer Kreditkarte oder PayPal eine Summe des dreifachen Wertes auf ihr eigenes Konto geschoben, sobald sie für das Pokerspiel 100 Euro eingezahlt haben.
3.) Sportwettenbonus: Da es inzwischen kein offizielles “Sportangebot” gibt (auch weil man nicht gleichzeitig über ein anderes Programm verfügen kann), muss hier die Bonusaktion vom Casino selbst ausgetragen werden. Zwar wird der Prozentsatz des Bonusbetrages, mit dem gespielte und gewonnene Wetteinlagen, im Hauptgeld abgerufen. Es ist jedoch so dass 20 % des Gewinns pro Spiel bei einer Wettsumme über 5 Euro rausgegeben werden.
4.) Doppelspiel-Bonus: Einmal kann ein Spieler sein Hauptkonto nutzen und gleichzeitig auf dem zweiten Kontotyp eine andere Aktion durchführen. Das heißt, hier darf der Betrag also “Doppiert” werden.
Zahlungsmöglichkeiten
Für die Anzahl von Zahlungsmethoden ist das Casino tatsächlich sehr großzügig. Der Kunde kann bequem mit:
- VISA
- Mastercard
- PayPal
- PostFinance
- Diners Club
- JCB (Japan Credit Bureau) oder Sofortüberweisung bezahlen. Die Bearbeitungszeit liegt zwischen einigen Sekunden und wenigen Stunden.
Abrechnungen
In der Regel beträgt die Abhebbarkeit mindestens 25 % des ausgewählten Betrags, höchstens jedoch sind es maximal 50 Euro pro Tage.
Spielangebote
Das Anliegen “Die Vielfalt” an Spielen und Angebotsgruppen zu erfüllen hat tatsächlich der Spielbank AG einiges abverlangt. Zwar nicht in dem Maße wie die Top-Zehner unter den Casinos, aber die Spieler können sich wohlfühlen:
- Zahlreiche Slots-Angebote (ab 2 Euro/5 Linien): Jeden Tag wird ein neuer Slot freigespielt und kann ausgewertet werden
- Jackpot-Slots, deren Maximalverdacht manchmal eine Million betragen kann.
- Live-Casino: Das Wettmöglichkeiten um Casinospiele zu verfolgen sind einfach. Man benötigt lediglich ein paar Minuten Zeit zum verstehen des Prozesses.
Software-Partner
Die Anzahl an Softwarepartnern, mit denen die Spielbank Frankfurt zusammenarbeitet ist ziemlich klein: Betsoft (auch als “BetGames” oder auch “QuickFire”), Evolution Gaming und Netent. Um den Karten- und Poker-Bereich zu bedienen werden außerdem ufas (UK) verwendet.
Mobilversion
Die Mobilapp für mobile Endgeräte wurde 2021 veröffentlicht, im Gegensatz dazu funktioniert die Web-Version auch auf allen anderen Browsern, da es sich um eine moderne Website handelt.
Sicherheit und Lizenzierung
Zum ersten Mal ist das Casino bei der Malta Gaming Authority registriert. Dies hat eine seriöse Ausstrahlung: Die Zahl von Beträgen zwischen Spieler und Casino wird sicher weitergegeben und in einer Tabelle auflistet.
Kundenunterstützung
Spielbank Frankfurt bietet seinen Kunden zwei Wege, um Fragen zu klären oder einfach nur Hilfe beim Spielen zu erhalten.
- Unter dem Namen “Support” ist es möglich 7 Tage die Woche von 09:00 bis 19:00 Uhr (GMT) über eine E-Mail-Beschaltung in Kontakt zu treten
- Da zuletzt noch ein zweiter Weg dazugerechnet werden muss, nämlich der Telefontyp. Dieser wird über zwei verschiedene Telefonnummern angeboten und kann zwischen den 09:00 Uhr und 21:30 (GMT) abgerufen werden.
Spielerlebnis
Die Spieler können mit dem Anliegen die Bedienung zu verbessern stets in Kontakt treten, es ist ihnen also egal welche Abänderungen wir vorgenommen haben.
Zusammenfassender Überblick über Spielbank Frankfurt
Überhaupt ein sehr bemerkenswertes Ergebnis im Vergleich zu vielen anderen Casinos. Ein guter Faktor sind die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und der Support, in dem fast jeder Kunde fündig wird.
Allerdings muss man sich fragen ob nicht doch mehr getan werden kann? Unsere Meinung nach ist es das Spielangebot. Die Menge an Spielen und Funktionen umfasst zwar eine Vielfalt aber ist insgesamt immer noch ein bisschen kleiner als die Konkurrenz.
Wenn man alle Prozesse kombiniert, kann man sich sagen dass der Spieler von den Auswahlmöglichkeiten vollen Genuss haben wird. Es gibt kein offizielles Sportangebot mehr. Das Bonussystem ist relativ übersichtlich aufgebaut und es fällt durchaus leicht das richtige Angebot für jede Aktion auszuwählen.
Zusammengefasst kann man sagen, dass Spielbank Frankfurt in puncto Qualität an einem sehr hohen Stand ist. Einziger Wermutstropfen: die Auswahl der Spiele!